Veelgestelde vragen

Algemene handleiding
Klik hier voor de handleiding.

Elektronisch roken
Klik hier voor algemene vragen over elektrisch roken.

Verzending, verzendkosten en PostNL
Klik hier voor informatie over verzending, verzendkosten en postnl.

Betalingsmogelijkheden
Klik hier voor alle betaalmogelijkheden.

Uitleg over liquid
Klik hier voor uitleg over liquid eigenschappen.

Retourneren
Klik hier voor de retourpagina.

Garantie
Klik hier voor de garantiepagina.

Klacht
Klik hier voor als u de klacht hebt.

Registeren en Inloggen
Klik hier voor het aanmaken of inloggen met een bestaand account.

Begrippenlijst
Klik hier voor de begrippenlijst.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt producten toevoegen aan uw winkelmand. Vervolgens gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en dient u de adresgegevens in te vullen en ziet u de beschikbare betaalmogelijkheden. Klik op “afrekenen/ bestelling plaatsen” en u gaat automatisch naar uw bank als u hebt gekozen voor iDEAL. Wij raden aan om voor de betaaloptie iDEAL te gaan zodat uw bestelling dezelfde dag (voor 17:00uur) wordt verzonden.

Waarom een account aanmaken?
Nóg sneller bestellingen plaatsen
Verlanglijsten
Uw eerdere bestellingen inzien en herbestellen
Wijzigingen aanbrengen in uw adresgegevens
Uw accountgegevens wijzigen
Uw wachtwoord wijzigen
Verschillende verzendadressen opslaan om een bestelling naar verschillende adressen te versturen. Handig voor het sturen van cadeau’s naar vrienden en familie!

maak nu een account aan