Veelgestelde vragen

Hebt u vragen over elektronisch roken? Kijk op de: Vraag en Antwoord pagina.

Verzending, verzendkosten en PostNL
Klik hier voor informatie over verzending, verzendkosten en postnl.

Betalingsmogelijkheden
Klik hier voor alle betaalmogelijkheden.

Retourneren
Klik hier voor de retourpagina.

Garantie
Klik hier voor de garantiepagina.

Klacht
Klik hier voor als u de klacht hebt.

Registeren en Inloggen
Klik hier voor het aanmaken of inloggen met een bestaand account.

Handleidingen
Klik hier voor handleidingen.

Retourneren en Garantie
Klik hier voor meer informatie over retourneren en garantie.

Begrippenlijst
Klik hier voor de begrippenlijst.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt producten toevoegen aan uw winkelmand. Vervolgens gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en dient u de adresgegevens in te vullen en ziet u de beschikbare betaalmogelijkheden. Klik op “afrekenen/ bestelling plaatsen” en u gaat automatisch naar uw bank als u hebt gekozen voor iDEAL. Wij raden aan om voor de betaaloptie iDEAL te gaan zodat uw bestelling dezelfde dag (voor 17:00uur) wordt verzonden.